19 мая 2017 г.

Открывая Великий шёлковый путь: как я заказывал посылку из Китая

Долгое время я игнорировал Китай и его многочисленные онлайн-магазины и на то у меня были веские причины, подкреплённые множеством негативных отзывов со стороны участников данного процесса. Кроме того у нас в стране случился экономический кризис, как вы наверное знаете, и заказы из Китая стали вовсе не такими выгодными, как были до драматического падения курса рубля. Почта России по прежнему славилась своим знаменитым сервисом, надёжностью и скоростью доставки, а китайцы "честностью"... Но на дворе был 2017 год, я выделил себе 1000 рублей и решил их потратить с умом, чтобы получить бесценный опыт и на своём личном примере выяснить как оно там. Понимаю, что я в этом деле далеко не первопроходец (мягко говоря) и сейчас уже даже пенсионеры научились использовать интернет для заказа товаров в китайских онлайн-магазинах. Начну всё по порядку и расскажу о личных впечатлениях.
Регистрация. Тут всё предельно просто, никаких лишних персональных данных типа паспорта (чего я опасался) от вас не потребуется. При первой регистрации вам дадут купон на скидку при первой покупке у любого торговца. Когда вы будете оформлять заказ от вас потребуют адрес доставки, написанный на английском языке и индекс вашего почтового отделения (который можно выяснить на картах типа 2GIS или многочисленных сайтах). Правильный почтовый индекс важнее адреса доставки, потому что благодаря работающему трекингу вы вообще можете обойтись без почтальона и сами сходить на почту. Ещё китайцы в обязательном порядке требует ввода номера сотового телефона, который потом будет красоваться на наклейке на посылке и виден всему миру. Зачем этот номер телефона нужен я не знаю, но его никто даже не проверяет (посылкой sms), так что наверное можно туда вписать вообще левый номер сотового телефона и не палить свой.
Выбор товара: с бесплатной доставкой и высоким рейтингом продавца
Выбор товара. Далеко не каждый товар выгодно покупать на Aliexpress. Например популярная фирменная мышь Logitech G102 в Китае и России стоят совершенно одинаково, только в России вы её получаете сразу в любом магазине, да ещё и с гарантией. Конечно же меня интересовали товары, которые официально не продаются в России, типа мышей и клавиатур Motospeed (всего 2000 рублей за аналог игровой механической клавиатуры с крутейшей подсветкой или 1000 рублей за мышь, которая круче любой аналогичной A4tech за эти деньги) или других товаров китайской электронной промышленности. В любом случае всегда проверяйте наличие и стоимость товара в ваших местных магазинах - выгода несколько сот рублей не стоит того, чтобы ждать товар в течении месяца.
Оплата. Китайские торговцы довольно продвинутые ребята в способах оплаты. Это раньше надо было заводить всякие карты PayPal, а сейчас вы можете спокойно заплатить через Яндекс.Деньги без всякой комиссии (и получить защиту покупателя) или через Qiwi, не говоря уже про российские банковские карты. Различных способов оплаты реально много! В любом случае в течение 15 дней после доставки действует защита покупателя и вы можете открыть спор, вернув свои деньги. Эта система реально работает и свои деньги назад в случае форс-мажора или обмана продавцом получить реально.
После оплаты заказы начинается самое трудное - ожидание посылки. Благодаря работающему трекингу (мне повезло и он работал прекрасно на всех этапах вплоть до моего почтового отделения), вы можете оперативно отслеживать перемещение своей посылки по миру. После оплаты (в реальности деньги он получит только после успешной доставки) продавец не спешил её запаковать и отправить, поэтому дней 5 там ушло на то, чтобы отнести мой заказ на почту. Потом всего за несколько дней моя посылка попала из Китая в Россию в новенький автоматический сортировочный комплекс. Раньше посылки после таможни застревали очень надолго и лежали неделями, но благодаря автоматизации этот срок реально сократился. Моя посылка лежала там всего 3 дня и отправилась в мой регион. А вот здесь начались проблемы и посылка "подвисла". Путь до моей области в 200 километров посылка преодолевала целых 2 недели, что меня очень опечалило. То есть видно, что в Москве не поскупились на дорогой почтовый комплекс и персонал, а в регионы почту видимо до сих пор доставляют на лошадях. В итоге путь моей посылки от заказа до получения занял 22 дня, что считается весьма приемлемым сроком доставки по нынешним временам.
И вот наконец официальный сайт "Почты России" сообщил, что моя посылка доставлена в местное отделение около моего дома и я могу распечатать извещение и забрать свою посылку. Я заполнил свои паспортные данные, распечатал бланк на принтере и приготовился испытывать неудобства при посещении местного отделения почты, где последний раз был лет этак 10 назад. И тут "Почта России" приятно удивила меня во второй раз! В отделении я обнаружил электронную очередь и быстро работающих сотрудников. Операция по получению посылки заняла всего 10 минут. Впрочем был серьёзный косяк: работница почты потребовала, чтобы я подписал извещение и только после этого согласилась идти искать посылку. Это серьёзное нарушение, которое может вам выйти боком. Ваша подпись на извещении означает, что вы уже получили посылку и не имеете никаких претензий к Почте за доставку. Если возникнет такая претензия (нарушение упаковки, вскрытый товар, вообще кража!), то после поставленной подписи никакие претензии у вас уже не примут. В общем можно серьёзно попасть и множество видеороликов на Ютубе тому подтверждение. Я же скандалить и требовать соблюдения правил жуликоватой работницей не стал, получил свой пакет и отправился домой.
Не моя посылка
Распаковав дома не самый большой пакет, я немножко офигел от того, в каком виде мне пришла посылка. Пересылка её не пощадила и бумажная коробка мыши выглядела так, словно ею играли дети в футбол. Учитывая, что товар предназначался для подарка, то внешний вид оказался безнадёжно испорчен. К счастью, внутри мышь лежала в надёжной пластиковой упаковке и ничего ей не сделалось. Из упаковки я извлёк совершенно новенький товар на котором ещё не сидела ни одна муха (я надеюсь, хотя с санитарией на китайских фабриках я не уверен).
Motospeed v30
Мышь я подключил к компьютеру и насладился невиданной красоты подсветкой всех цветов радуги - уж очень любят китайцы, чтобы всё сверкало. Знающие люди советуют процесс распаковки снимать на видео, чтобы его можно было приложить к спору, если товар придёт совершенно в нерабочем состоянии, но я не стал этим заморачиваться на первый раз. Если же ваш товар стоит приличных денег, то наверное стоит принять меры предосторожности на почте при получении и при распаковке товара.
После того как вы протестировали и оценили товар, самое время оценить продавца и наставить ему звёзд. С продавцом я не общался, благо площадка Aliexpress настолько автоматизирована, что в этом нет никакой надобности. Но как говорят бывалые покупатели, связаться с продавцом и передать ему свою просьбу можно без проблем. Большинство продавцов пойдут вам навстречу и не оставят ваше сообщение без внимания.

Таким образом всего за 1000 рублей я приобрёл опыт покупок и получения товаров из Китая, проверил работу "Почты России" и проникся некоторым доверием к китайским продавцам. И это не считая получения весьма приличной мыши с продвинутыми техническими характеристиками и не имеющую аналогов за свою цену (приличный для игровой мыши сенсор и подсветка всего за 1000 рублей). Определённо это моя не последняя посылка в Китае. Главное не превратится в "шопоголика", который заказывает всё подряд, соблазнившись липовой скидкой. Желаю и вам удачных покупок и доставок!