И еще один трюк из арсенала коварных монополистов компьютерного рынка нашего городка: не продавать блоки питания, а продавать убогие корпуса с блоками питания. Нет, отдельно блоки питания продаются, но цены на них задраны до 2000+ рублей за 450W. Корпуса со встроенными (ноунейм) блоками питания аналогичной мощности начинаются с 3500+ рублей.
Производя апгрейд проще купить новый корпус.
Показаны сообщения с ярлыком компьютерные магазины. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком компьютерные магазины. Показать все сообщения
19 июня 2010 г.
16 февраля 2010 г.
Особенности ценообразования в прайс-листах
Периодически находясь в роли покупателя, а также (будущего) автора сайта о прайс-листах на компьютерную технику я просматриваю и анализирую эти самые цены. Кроме того я периодически наведываюсь в магазины города с целью прикупить ту или иную железку (на повестке дня новый жесткий диск размером в террабайт и удобный внешний корпус для него). Так вот, наведываясь в магазин, предварительно изучив сайт и прайс-лист продавца я сталкиваюсь с тем, что реальная цена не соответствует заявленной. Причем на товаре в 800-900 рублей разница в 100 рублей (то есть более 10%) это что-то невообразимое!
Я бы понял если бы ушлые продавцы занижали цены в электронных прайс-листах и взвинчивали цены в реальной жизни (и они так и делают, раз приперся в магазин, то купишь даже с переплатой). Но периодически происходит обратное - в магазине цена на товар оказывается меньше. Что это? Коммерческие махинации, флуктуации курса доллара или глупость менеджеров? Зачем скрывать от покупателя снижение цены?
В дополнение к несоответствию цен в электронных прайсах добавилось различие цен в различных частях города в разных филиалах одного и того же магазина (причем в паре километров друг от друга). Это в принципе тоже можно было бы объяснить логически: для рабочего района ассортимент похуже - цены поменьше, для магазина в центре города можно и повысить цены. Впрочем ездить и проверять цены по всему городу мне не хочется.
В компьютерном магазине я никогда не работал, хотя судьба предлагала мне шанс стать менеджером (хорошо, наверное, что я его упустил), поэтому вышеописанные вещи заставляют меня немного недоумевать.
Я бы понял если бы ушлые продавцы занижали цены в электронных прайс-листах и взвинчивали цены в реальной жизни (и они так и делают, раз приперся в магазин, то купишь даже с переплатой). Но периодически происходит обратное - в магазине цена на товар оказывается меньше. Что это? Коммерческие махинации, флуктуации курса доллара или глупость менеджеров? Зачем скрывать от покупателя снижение цены?
В дополнение к несоответствию цен в электронных прайсах добавилось различие цен в различных частях города в разных филиалах одного и того же магазина (причем в паре километров друг от друга). Это в принципе тоже можно было бы объяснить логически: для рабочего района ассортимент похуже - цены поменьше, для магазина в центре города можно и повысить цены. Впрочем ездить и проверять цены по всему городу мне не хочется.
В компьютерном магазине я никогда не работал, хотя судьба предлагала мне шанс стать менеджером (хорошо, наверное, что я его упустил), поэтому вышеописанные вещи заставляют меня немного недоумевать.
16 июня 2009 г.
Новые методы работы магазинов по продаже компьютерной техники
Все изменяется, а в мире компьютерных технологий изменения видны невооруженным взглядом любому пользователю. Кризис диктует новые методы работы менеджерам магазинов по компьютерной техники.
Компьютерную технику я покупая давно, с того самого момента как получил в своё распоряжение от родителей компьютер на базе процессора Pentium 200MMX (прощание с этим экспонатом верой и правдой служившим долгие годы есть в моём блоге). В общем, я могу судить об этом бизнесе с точки зрения пользователя и покупателя. Я мог бы судить и с другой точки зрения, потому как несколько раз получал шанс стать сборщиком или продавцом, но (к счастью, я считаю) я занялся карьерой инженера.
Итак. Конец суровых "лихих" 90-х. Компьютерные магазины представляют собой, в лучшем случае, небольшие магазинчики со стеклянными стендами, а обычно они представляют собой закутки или подвалы "им. дяди Васи", в которых работают основатели этого бизнеса (сами закупают, сами собирают, сами продают, сами чинят). Китайское железо на полке соседствует с пиратскими дисками. Продавцами обычно работали либо бородатые дяди, либо молодые люди с "горящим" взором. Что характерно, в компьютерной техники они понимали очень хорошо.
Времена проходят, 90-е заканчиваются. Спрос на компьютеры лавинообразно растет. В газетах и на телевидении всё чаще мелькает реклама т.н. компьютерных салонов. В этом салоне за столом менеджера по продажам всё чаще можно встретить девушку (что было редкостью в 90-е). К сожалению, девушки в салонах до сих пор являются декоративным элементом. В основном их способности ограничиваются умением работы с 1С (найти позицию по базе данных) и способностью позвать юношу из подсобки, который точно знает что нужно клиенту.
В те времена поход в компьютерный магазин начинался с изучения прайс-листа. С интернетом тогда были проблемы, поэтому в каждом магазине лежали распечатанные на принтере прайс-листы. В итоге у меня скапливались десятки прайс-листов из разных магазинов, которые могли лежать в квартире по пол-года (цена на товар за это время менялась незначительно).
Я находил товар в листе, звонил в магазин, уточнял наличие, приходил и покупал. Если я не звонил, то мог прийти и просто не найти позиции из прайс-листа. В этом случае оставалось только развернуться и идти за счастьем в другой магазин. Иногда менеджер мог обнадежить, сказав что товар завезут на следующей неделе. Заказать товар из Москвы было почти нереально, этим занимался 1-2 магазина. Да и заказать можно было только то, что продавец согласится везти (он сверялся со складом в Москве).
И вот мы подходим к ключевым особенностям ситуации в настоящем.
Во-первых, пропали мелкие игроки. Крупные сети, в которых иногда по нескольку больших магазинов с большими залами и десятком менеджеров, могут позволить себе раздавать скидки и держать низкие цены на популярные товары, которые опять же, могут позволить себе закупать крупными партиями. Мелкому бизнесу трудно выжить в этих условиях.
Во-вторых, борьба за клиентуру. Клиента будут держать до последнего. Начиная с больших рекламных акций, бонусов, накопительных скидок и прочего. Если товара на складе не обнаружится (90% случаев, кроме самого ширпотребного товара), менеджер будет заверять клиента, что товар доставят ему на заказ. Причем доставят товар любой, если он будет в Москве.
Всё это делает прайс-листы неактуальным информационным инструментом. Судите сами, какой в нём смысл, если большей части товара из этого списка в магазине нет (нет даже на складах организации в соседних городах). Он есть только виртуально, а в наличии он только у поставщиков в Москве.
Компьютерную технику я покупая давно, с того самого момента как получил в своё распоряжение от родителей компьютер на базе процессора Pentium 200MMX (прощание с этим экспонатом верой и правдой служившим долгие годы есть в моём блоге). В общем, я могу судить об этом бизнесе с точки зрения пользователя и покупателя. Я мог бы судить и с другой точки зрения, потому как несколько раз получал шанс стать сборщиком или продавцом, но (к счастью, я считаю) я занялся карьерой инженера.
Итак. Конец суровых "лихих" 90-х. Компьютерные магазины представляют собой, в лучшем случае, небольшие магазинчики со стеклянными стендами, а обычно они представляют собой закутки или подвалы "им. дяди Васи", в которых работают основатели этого бизнеса (сами закупают, сами собирают, сами продают, сами чинят). Китайское железо на полке соседствует с пиратскими дисками. Продавцами обычно работали либо бородатые дяди, либо молодые люди с "горящим" взором. Что характерно, в компьютерной техники они понимали очень хорошо.
Времена проходят, 90-е заканчиваются. Спрос на компьютеры лавинообразно растет. В газетах и на телевидении всё чаще мелькает реклама т.н. компьютерных салонов. В этом салоне за столом менеджера по продажам всё чаще можно встретить девушку (что было редкостью в 90-е). К сожалению, девушки в салонах до сих пор являются декоративным элементом. В основном их способности ограничиваются умением работы с 1С (найти позицию по базе данных) и способностью позвать юношу из подсобки, который точно знает что нужно клиенту.
В те времена поход в компьютерный магазин начинался с изучения прайс-листа. С интернетом тогда были проблемы, поэтому в каждом магазине лежали распечатанные на принтере прайс-листы. В итоге у меня скапливались десятки прайс-листов из разных магазинов, которые могли лежать в квартире по пол-года (цена на товар за это время менялась незначительно).
Я находил товар в листе, звонил в магазин, уточнял наличие, приходил и покупал. Если я не звонил, то мог прийти и просто не найти позиции из прайс-листа. В этом случае оставалось только развернуться и идти за счастьем в другой магазин. Иногда менеджер мог обнадежить, сказав что товар завезут на следующей неделе. Заказать товар из Москвы было почти нереально, этим занимался 1-2 магазина. Да и заказать можно было только то, что продавец согласится везти (он сверялся со складом в Москве).
И вот мы подходим к ключевым особенностям ситуации в настоящем.
Во-первых, пропали мелкие игроки. Крупные сети, в которых иногда по нескольку больших магазинов с большими залами и десятком менеджеров, могут позволить себе раздавать скидки и держать низкие цены на популярные товары, которые опять же, могут позволить себе закупать крупными партиями. Мелкому бизнесу трудно выжить в этих условиях.
Во-вторых, борьба за клиентуру. Клиента будут держать до последнего. Начиная с больших рекламных акций, бонусов, накопительных скидок и прочего. Если товара на складе не обнаружится (90% случаев, кроме самого ширпотребного товара), менеджер будет заверять клиента, что товар доставят ему на заказ. Причем доставят товар любой, если он будет в Москве.
Всё это делает прайс-листы неактуальным информационным инструментом. Судите сами, какой в нём смысл, если большей части товара из этого списка в магазине нет (нет даже на складах организации в соседних городах). Он есть только виртуально, а в наличии он только у поставщиков в Москве.
Подписаться на:
Сообщения
(
Atom
)