Особенности ценообразования в прайс-листах

Периодически находясь в роли покупателя, а также (будущего) автора сайта о прайс-листах на компьютерную технику я просматриваю и анализирую эти самые цены. Кроме того я периодически наведываюсь в магазины города с целью прикупить ту или иную железку (на повестке дня новый жесткий диск размером в террабайт и удобный внешний корпус для него). Так вот, наведываясь в магазин, предварительно изучив сайт и прайс-лист продавца я сталкиваюсь с тем, что реальная цена не соответствует заявленной. Причем на товаре в 800-900 рублей разница в 100 рублей (то есть более 10%) это что-то невообразимое!
Я бы понял если бы ушлые продавцы занижали цены в электронных прайс-листах и взвинчивали цены в реальной жизни (и они так и делают, раз приперся в магазин, то купишь даже с переплатой). Но периодически происходит обратное - в магазине цена на товар оказывается меньше. Что это? Коммерческие махинации, флуктуации курса доллара или глупость менеджеров? Зачем скрывать от покупателя снижение цены?
В дополнение к несоответствию цен в электронных прайсах добавилось различие цен в различных частях города в разных филиалах одного и того же магазина (причем в паре километров друг от друга). Это в принципе тоже можно было бы объяснить логически: для рабочего района ассортимент похуже - цены поменьше, для магазина в центре города можно и повысить цены. Впрочем ездить и проверять цены по всему городу мне не хочется.
В компьютерном магазине я никогда не работал, хотя судьба предлагала мне шанс стать менеджером (хорошо, наверное, что я его упустил), поэтому вышеописанные вещи заставляют меня немного недоумевать.

Новые методы работы магазинов по продаже компьютерной техники

Все изменяется, а в мире компьютерных технологий изменения видны невооруженным взглядом любому пользователю. Кризис диктует новые методы работы менеджерам магазинов по компьютерной техники.
Компьютерную технику я покупая давно, с того самого момента как получил в своё распоряжение от родителей компьютер на базе процессора Pentium 200MMX (прощание с этим экспонатом верой и правдой служившим долгие годы есть в моём блоге). В общем, я могу судить об этом бизнесе с точки зрения пользователя и покупателя. Я мог бы судить и с другой точки зрения, потому как несколько раз получал шанс стать сборщиком или продавцом, но (к счастью, я считаю) я занялся карьерой инженера.
Итак. Конец суровых "лихих" 90-х. Компьютерные магазины представляют собой, в лучшем случае, небольшие магазинчики со стеклянными стендами, а обычно они представляют собой закутки или подвалы "им. дяди Васи", в которых работают основатели этого бизнеса (сами закупают, сами собирают, сами продают, сами чинят). Китайское железо на полке соседствует с пиратскими дисками. Продавцами обычно работали либо бородатые дяди, либо молодые люди с "горящим" взором. Что характерно, в компьютерной техники они понимали очень хорошо.
Времена проходят, 90-е заканчиваются. Спрос на компьютеры лавинообразно растет. В газетах и на телевидении всё чаще мелькает реклама т.н. компьютерных салонов. В этом салоне за столом менеджера по продажам всё чаще можно встретить девушку (что было редкостью в 90-е). К сожалению, девушки в салонах до сих пор являются декоративным элементом. В основном их способности ограничиваются умением работы с 1С (найти позицию по базе данных) и способностью позвать юношу из подсобки, который точно знает что нужно клиенту.
В те времена поход в компьютерный магазин начинался с изучения прайс-листа. С интернетом тогда были проблемы, поэтому в каждом магазине лежали распечатанные на принтере прайс-листы. В итоге у меня скапливались десятки прайс-листов из разных магазинов, которые могли лежать в квартире по пол-года (цена на товар за это время менялась незначительно).
Я находил товар в листе, звонил в магазин, уточнял наличие, приходил и покупал. Если я не звонил, то мог прийти и просто не найти позиции из прайс-листа. В этом случае оставалось только развернуться и идти за счастьем в другой магазин. Иногда менеджер мог обнадежить, сказав что товар завезут на следующей неделе. Заказать товар из Москвы было почти нереально, этим занимался 1-2 магазина. Да и заказать можно было только то, что продавец согласится везти (он сверялся со складом в Москве).
И вот мы подходим к ключевым особенностям ситуации в настоящем.
Во-первых, пропали мелкие игроки. Крупные сети, в которых иногда по нескольку больших магазинов с большими залами и десятком менеджеров, могут позволить себе раздавать скидки и держать низкие цены на популярные товары, которые опять же, могут позволить себе закупать крупными партиями. Мелкому бизнесу трудно выжить в этих условиях.
Во-вторых, борьба за клиентуру. Клиента будут держать до последнего. Начиная с больших рекламных акций, бонусов, накопительных скидок и прочего. Если товара на складе не обнаружится (90% случаев, кроме самого ширпотребного товара), менеджер будет заверять клиента, что товар доставят ему на заказ. Причем доставят товар любой, если он будет в Москве.
Всё это делает прайс-листы неактуальным информационным инструментом. Судите сами, какой в нём смысл, если большей части товара из этого списка в магазине нет (нет даже на складах организации в соседних городах). Он есть только виртуально, а в наличии он только у поставщиков в Москве.

Идея сайта: анализ местечковых цен

Финансовый кризис (опять он, проклятый!) заставил меня скачать и проанализировать несколько xls-файлов в поисках цен на искомые товары (а было этой вещью - недорогой и дешевый ноутбук).
Это оказалось проблемой. Трудно окинуть взором десяток открытых "эксцелевских" документов и в каждом из них нажимать ctrl+f, после чего искать нужные позиции.
Будучи человеком компьютернограмотным я за 5 минут соорудил мегапрайслист из всех имеющихся документов, куда вогнал в один столбик все наименования, а в другой цену. Для красоты я еще и разукрасил данные относящиеся к разным магазинам. После этого я включил автофильтр и уже мог задавать условия: "цена больше 17000 и меньше 35000", а в другой строке "всё что угодно, но не марки Acer".
После всех этих манипуляций дело прояснилось. Подорожавшие на +5000 руб. (с исходной ценой в 20000 и в 17500 в Москве) ноутбуки меня очень не порадовали. К тому же за месяц успели пропасть устаревшие, но неплохие и надежные модели. Отсюда следует простой и неутешительный вывод - нечего было тормозить перед новым годом, зная о приближающемся кризисе. Ну да черт с ними с упущенными возможностями (сколько их уже упущено то было, а сколько будет...)
В связи с этим появилась у меня логичная идея, что неплохо было бы всё это автоматизировать и систематизировать. А именно:

• прайс-листы всех фирм нашего городка должны скачиваться автоматически. На моем сайте прямые ссылки на закачку (с моего сайта).
• эти листы анализируются (парсим) и нужная информация (товар, цена, наличие на складе) заносится в базу. Форматы прайслистов у разных фирм разные, поэтому для каждой фирмы должен быть свой парсер, который будет разбирать xls.
  
• самый сложный момент, хотя и его можно на опустить на первом этапе: определить одинаковые позиции списка, то есть одинаковые марки оборудования
• движок сайта, который принимает запросы, хранит в базе данных изменения в цене по позициям прайс-листов, отображает динамику изменения цены, ведет поиск по этой базе...
• докучи можно еще схемы проезда и время работы магазинов указанных фирм прилепить.
• и мегапрайлист генерить по выбраному товару или критериям запроса!
  

Анализ существующих альтернатив: то что есть на price.ru меня решительно не устраивает. Оно не соответствует никакой действительности и все позиции по моему городу занимают интернет-торговцы (честно говоря, я опасаюсь покупать даже у многих стационарных фирм - были преценденты).

Инструменты: язык программирования PHP (с соответствующими модулями для разбора M$ xls). СУБД. CMS типа популярной Joomla. Хостинг предоставляющий всё это. Доменное имя (как раскручусь, на первых порах нужно хотя бы бета-версию рабочего сайта).